1С:Предприятие 8 CRM

«1С:Предприятие 8 CRM» — программный продукт для автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами: маркетинга, продаж и клиентского сервиса. Мы работаем с актуальной редакцией и помогаем организациям и предпринимателям внедрить её без потери данных и остановки работы.

Обращения теряются, менеджеры забывают перезвонить, а руководитель не видит, на каком этапе сделки. «1С:Предприятие 8. CRM» хранит историю взаимодействий, ведёт сделки по этапам и напоминает о задачах.

Решение помогает оценивать эффективность маркетинговых мероприятий и анализировать продажи. Обновления выпускает разработчик, и при действующем договоре сопровождения мы устанавливаем их регулярно, без вашего участия.

Что умеет «1С:Предприятие 8 CRM»

Основные возможности решения охватывают ключевые задачи:

• База клиентов и контактных лиц с историей взаимодействий.
• Воронка продаж: сделки по этапам.
• Планирование работы менеджеров.
• Маркетинг: планирование мероприятий и оценка эффективности.
• Обращения клиентов: регистрация и обработка.
• Аналитика продаж.
• Интеграция с учётными программами 1С.

Кому подойдёт решение

• Отделам продаж и маркетинга.
• Компаниям с длинным циклом сделки.
• Сервисным организациям с большим потоком обращений.
• Если нужны CRM и учёт в одной программе для малого бизнеса, посмотрите «1С:Управление нашей фирмой 8».

Что вы получаете вместе с ГК «Искра-Про»

• Подбор версии и лицензий без переплат: разберём, сколько нужно рабочих мест и какой вариант поставки выгоднее.
• Установку и перенос данных: переносим клиентов, контакты, сделки и историю из старой программы или Excel.
• Настройку под ваши задачи: настроим этапы сделок, права доступа и обмен с учётной программой.
• Обучение менеджеров и руководителей отделов продаж: простые инструкции и практика на ваших реальных операциях.
• Сопровождение: оформим договор сопровождения, будем устанавливать обновления и оперативно помогать, если что-то пошло не так.

Как проходит внедрение

• Консультация и аудит: обсуждаем процесс продаж и каналы привлечения — бесплатно.
• Подбор решения: предлагаем конфигурацию, состав лицензий и прозрачную смету со сроками.
• Установка и перенос данных: разворачиваем программу, переносим клиентов, контакты, сделки и историю, настраиваем рабочие места и обмены.
• Обучение и запуск: тренируем сотрудников, помогаем провести первые рабочие дни и сверить отчёты.
• Поддержка: остаёмся на связи — обновления, консультации и помощь по мере развития вашей организации.

Узнайте, подойдёт ли решение вашей организации

Получите бесплатную консультацию по подбору конфигурации: оценим текущую учётную систему, предложим состав лицензий и рассчитаем стоимость внедрения «1С:Предприятие 8 CRM» под ключ. Оставьте заявку на сайте или позвоните нам.

Таблица сравнения

Функциональные возможности	1С:CRM 8. Базовая версия	1C:CRM ПРОФ 8	1C:CRM КОРП 8
управление клиентской базой
управление контактами с клиентами, планирование контактов
планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий
управление продажами, управление стадиями и этапами продажи;
интеграция с финансовыми и учетными программами
оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний
многофакторный анализ продаж, АВС анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы
структурирование информации, поиск по ключевым словам
интеграция с электронной почтой, подготовка отчетов
многопользовательский режим
работа территориально распределенных баз
возможность доработки конфигурации
динамические и статические сегменты клиентов
диспетчеризация входящих обращений
создание и анализ воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам
создание собственных бизнес-процессов и их настройка
планирование продаж, контактов
интеграция с корпоративными системами
управление проектами: планирование, план-факт
оперативное управление выполнением этапов проектов

Варианты поставки

Отправить заявку