Гостиничный бизнес

Гостиница зарабатывает на заполненности и повторных визитах, а теряет — на двойных бронированиях, забытых предопладах и ручных счетах для командированных гостей. Пока номерной фонд живет в таблице, а счета выписываются вручную, администратор тратит время на бумагу вместо гостей. Решения 1С для отелей автоматизируют бронирования, размещение, тарифы и фискализацию — и связывают гостиничный учет с бухгалтерией. ГК «Искра-Про» настраивает систему под формат вашего отеля, хостела или апарт-комплекса.

Что учитывает система для отеля

• номерной фонд: категории, этажи, характеристики и состояние номеров;
• бронирования: заявки, предоплаты, заезд и выезд, продления;
• тарифы: сезонные цены, тарифы выходного дня, спецпредложения для компаний;
• дополнительные услуги: ресторан, трансфер, прачечная, экскурсии;
• расчеты: счета гостям, корпоративным клиентам, депозиты и предоплаты;
• фискализация: чеки, авансы и возвраты — по правилам 54-ФЗ.

Возможности автоматизации отеля

• Единая карта загрузки — видно занятость по дням и категориям номеров.
• Автоматические счета — по тарифу и услугам, для физлиц и компаний.
• Депозиты и предоплаты — контролируются, остатки возвращаются по правилам.
• Аналитика — загрузка, средний тариф и выручка по каналам продаж.
• Интеграции — каналы бронирования, касса и бухгалтерия в одном контуре.
• Работа персонала — понятные экраны для администраторов и горничных.

Какие решения мы предлагаем

• отраслевые решения для отелей на платформе 1С из реестра «1С:Совместимо» — бронирования, тарифы, размещение;
• связка с 1С:Бухгалтерией — отчетность и регламентированный учет без перепечаток;
• 1С:ЗУП — зарплата персонала отельера;
• 1С:Розница — если в отеле есть ресторан или мини-маркет;
• интеграция с каналами онлайн-бронирования, чтобы не вести одно и то же дважды.

Этапы автоматизации

• Обследование. Изучаем номерной фонд, тарифы и каналы продаж.
• Настройка. Загружаем категории номеров, тарифы и базу гостей.
• Интеграции. Подключаем каналы бронирования, кассу и бухгалтерию.
• Обучение. Готовим администраторов и бухгалтерию к работе.
• Поддержка. Сопровождаем систему и развиваем по запросам.

Почему отели автоматизируют с нами

Частые вопросы

• Подойдет ли решение мини-отелю или хостелу? Да. Для небольшого объекта настроим облегченный контур: бронирования, тарифы, касса и счета. Затраты при этом заметно ниже потерь от двойных броней и ручных счетов, а при росте объекта система расширяется без переезда. 
• Как решается проблема двойных бронирований? Все заявки из разных каналов попадают в единую карту загрузки: система не даст заселить один номер дважды и подскажет свободные варианты. Статусы синхронизируются с каналами бронирования автоматически. 
• Как работать с командированными гостями от компаний? Система хранит договоры с корпоративными клиентами, выставляет счета и акты, принимает безналичные оплаты. Гость не рассчитывается лично, а компания получает закрывающие документы — всё формируется из данных размещения.

Запишитесь на консультацию — обсудим формат вашего объекта, покажем систему на ваших тарифах и подготовим расчет автоматизации.

Отправить заявку